Saražotais jāpapildina ar pakalpojumiem

Jādomā par augstas pievienotās vērtības pakalpojumiem, kurus pievienot produktam, jo mūsdienās vairs nepietiek ar to, ka kaut ko ražo un pēc tam pārdod, uzskata biznesu un valdību konsultante Soulaima Gurani

Jūs sevi piesakāt kā pārmaiņu eksperti. Un laiks, kurā mēs dzīvojam, nenoliedzami ir pilns pārmaiņu, kuras radījusi gan globalizācija, gan jaunās tehnoloģijas. Kā jūs skaidrotu, kādēļ tik daudzi cilvēki šīs pārmaiņas uztver nevis kā iespējas, bet kā apdraudējumu un to ietekmē jūtas kā zaudētāji, nevis ieguvēji?

Cilvēkiem vienmēr ir bijušas bailes no pārmaiņām, tas nav nekas jauns. Tajā pašā laikā mums ir jāmainās. Un pašreizējā laikā es redzu tik daudz iespēju, kā cilvēkiem pilnveidot savu dzīvi, kā nekad agrāk. Piemēram, modernās tehnoloģijas ir ļoti pozitīvi izmainījušas gan izglītību, gan veselības aprūpi, gan cilvēku dzīves kvalitāti kopumā. Diemžēl medijos mēs bieži dzirdam, ka pārmaiņas ir sliktas, un nākotne tiek krāsota drūmās krāsās. Tas ir tādēļ, ka tāds ir politiķu vēstījums, viņi grib, lai cilvēki baidās, jo tad viņiem būs vajadzīgs glābējs, kura lomā varēs uzstāties šie paši politiķi. Manuprāt, laiks, kurā mēs pašlaik dzīvojam, ir vislabākais, kāds vien ir bijis – mēs dzīvojam ilgāk, esam veselīgāki, mēs tīklojamies, varam vairāk pelnīt un mazāk strādāt. Protams, nav jauki justies kā lūzerim, bet tāda sajūta rodas tad, ja politiķi cilvēkiem to iestāsta. Taču patiesībā cilvēkiem mūsdienās ir pieeja visām pasaules universitātēm, kaut vai attālināti. Varbūt ne vienmēr tā var iegūt diplomu, bet zināšanas gan. Ja jūs gribat būt daļa no nākotnes, jums pašam par to ir jāuzņemas atbildība. Ir jādomā, kādu es gribu redzēt savu dzīvi un sevi pēc pieciem vai desmit gadiem, un jāsāk tam sevi gatavot un izglītot. Neviens nav par vecu, lai mācītos un apgūtu zināšanas. Nevajag meklēt sev aizbildinājumus, lai kaut ko nedarītu. Atgriežoties pie pārmaiņām, ja cilvēks vēlas no tām gūt labumu, vispirms ir jāsaprot, kas ir tas, kas no tām attur, kas kavē mainīties. Viena no labākajām lietām, par kuru esmu ļoti gandarīta, ir tas, ka mēs aizvien vairāk zinām par to, kā darbojas cilvēka smadzenes, cilvēka prāts. Jo vairāk mēs izprotam, kā strādā mūsu prāts, jo vairāk mēs izprotam savas bailes un to, kāpēc mēs domājam tieši tā un ne citādi. 

2017. gadā preces un pakalpojumus iegādājas piecu dažādu paaudžu patērētāji. Lai būtu sekmīgi tirgū, uzņēmumiem ir jāsaprot, ka katra no šīm paaudzēm uzvedas citādi,

Soulaima Gurani