Pārlekt uz galveno saturu
Meklēšanas rezultāti
Uzlabota pilnveidošanas plāna izveide
Personāla vadības rokasgrāmata
- vadlīnijas. Šī procesa pabeigšanai jums, iespējams, būs nepieciešamas vairākas tikšanās reizes. Šī procesa laikā mēģiniet
- informācija jums nepieciešama. Piemēram, ja jūs vēlaties izpētīt klientu sūdzību problēmu, jums būs jāuzdod tādi jautājumi kā «Vai mēs
- esošo informāciju, nosakiet trūkumus, kas ir jālikvidē. Darba lapa Nr. 1 palīdzēs jums izsekot informācijai, ko jūs radīsiet
- vai dati pastāv, kas varētu palīdzēt jums izprast, kā sasniegt šo mērķi. Ja vien jūs nezināt, kur, kad un kā dati tika savākti, esiet
- aizdomīgi. Ja jūs zināt, ka pastāv dati, kas, pēc jūsu domām, jums palīdzēs, bet jūs nezināt, kas ir ieguvis šos datus vai kādos apstākļos
Stratēģiju izmantošana
Personāla vadības rokasgrāmata
- , ka tiks pazaudēti dati, kas jums var būt nepieciešami vēlāk. Patiesība ir tāda, ka jūs varat atrast atsevišķus soļus, kas jums
- ir jāseko noteiktā secībā? Arī šajā gadījumā atbilde ir «Jā». Mēs esam rūpīgi izvēlējušies secību, kas jums ļauj visvienkāršāk
- ), un mērķus, ar kuriem jums būs jāstrādā ārpus sanāksmes (piemēram, datu savākšana). Pat tad, ja aktivitātes veiksiet ārpus sanāksmes
- , jums tās vispirms jāpārrunā sanāksmes laikā. Piemēram, ja ārpus sanāksmes ir jāveic noteikti uzdevumi, noskaidrojiet, kas
- ar katru no šīm stratēģijām, kad pienācis atbilstošs laiks. Strādājiet jums ērtā ātrumā: nedariet visu uzreiz, bet gan plānojiet
Praktiski ieteikumi pārdevējam sarunās ar klientiem
Pārdošanas vadības rokasgrāmata
- produkts vai pakalpojums var palīdzēt?» Saukt klientu vārdā, piemēram, «Jāni, kā jums liekas..?» Sarunā lietot tā saukto ««mēs» vidi». Uzdot klientam
- variantus, piemēram: «Kad man labāk jums atzvanīt: pirmdien vai otrdien?», «Kad jums būtu ērtāk sniegt man jau konkrētāku atbildi: nākamnedēļ pirmdien
- ..?», «Vai jums neinteresētu..?» Izskaust vārdu salikumu «Vai tas jūs interesē?», jo šis ir ļoti standartizēts jautājums. Tā vietā ieteicams būtu jautāt: «Vai šāds
- no uzņēmuma.. Mans vārds ir..» Zvanot pa tālruni, pajautāt: «Vai jums šobrīd būtu mirklis laika sarunai?» vai arī «Vai jums šobrīd būtu pāris minūšu sarunai
- , lai gan reizēm šķiet, ka nav vērts, jo nav pārliecības, ka piedāvājums klientam izklausījās aktuāls. Tomēr piezvanot klients saka: «O! Tieši par jums
Lietas, kuras atainojas jūsu balsī
Pārdošanas vadības rokasgrāmata
- jūsu attieksmes un neiztrūkstoša jūsu prezentācijas daļa. Ja jums trūkst pašapziņas, klients beigs sarunu, jo būs pārņēmis tās
- pašapzinīgam, ir tādam patiešām būt. Ja jums piemīt patiesa pašapziņa, tā būs jūtama arī pa telefonu. Jums, iespējams, nācies strādāt
- , vai kompānija patiesi piegādās to, kas ir solīts. Šai gadījumā jums var arī nebūt patiesas pašapziņas, bet tad nepieciešams rīkoties
- darbojas. Labāk: Es nezinu konkrētu atbildi uz jūsu jautājumu, bet es to noskaidrošu un piezvanīšu jums. Ja jūs izlemjat
- cilvēku spēj tikt ar jums galā, ļoti iespējams, jūsu prezentācijai trūkst pašapziņas. Šāda atsijāšana bieži skar arī tādus cilvēkus
Finansiālie resursi
Eksporta ceļvedis
- Domājot par eksportu, ir jāapzinās, ka eksporta tirgu apgūšana ir process, kas prasa finansiālos ieguldījumus. No vienas puses, jums ir jāapzinās
- jūsu pieejamie finansiālie resursi, kurus paredzēsiet tirgu apguvē. No otras puses, jums ir jāanalizē, ar kādiem līdzekļiem rēķināties. Domājot
- par eksporta finanšu plānošanu, jāsagatavo: Eksporta tirgu apgūšanas izmaksas. Lai zinātu pozīcijas, jums ir jāzina jūsu stratēģija tirgu apgūšanā
- , iepakojuma, sertifikātu apgūšanā un ar kādiem līdzekļiem jums ir jārēķinās, un kāda atdeve no pārdošanas jāsasniedz, lai šī investīcija atmaksātos.