Otrā zvaigznīte jeb metode «Draudzība un bonusi. Radi parāda sajūtu klientā!»
Pārdošanas vadības rokasgrāmata- kā ir ceturtdiena, tad labi var būt tas, ka klients jau laicīgi ir saplānojis savu darba nedēļu, tāpēc ir ļoti liela varbūtība, ka klients atteiks